Đặt tour
Phí vận chuyển đã bao gồm trong giá tour?
Giá tour đã bao gồm toàn bộ chi phí vận chuyển theo chương trình. Chi phí cá nhân khác sẽ được thông báo rõ trong mỗi hành trình.
Thanh toán
Hủy tour có được hoàn lại tiền không?
Chính sách hoàn tiền áp dụng theo điều khoản cho từng loại tour. Để được tư vấn chi tiết, quý khách hãy gửi yêu cầu về system@matbao.ws hoặc liên hệ .
Tôi có nhận hóa đơn điện tử không?
Chúng tôi sẽ xuất hóa đơn điện tử khi quý khách yêu cầu và đã thanh toán tour. Vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn khi đặt tour hoặc qua system@matbao.ws.
Hoàn/đổi tour
Nếu tour bị hủy do lý do khách quan thì sao?
Trong trường hợp tour hủy do sự kiện bất khả kháng, Du lịch – Mắt Bão WS sẽ chủ động liên hệ để hoàn tiền hoặc hỗ trợ chuyển sang tour khác phù hợp.
Tôi muốn hoàn trả tour thì cần làm gì?
Để hoàn trả tour, quý khách vui lòng gửi email yêu cầu về system@matbao.ws kèm thông tin chi tiết đặt chỗ, hoặc liên hệ để được hỗ trợ nhanh nhất.
